财富500强公司如何利用心理学来提高成功

《财富》 500《心理学》“width=每年一次,《福布斯》杂志发布了500家公共和私营公司的列表,这些公司在一项广泛的基于收入的研究中成功排名。虽然看来是无私或随便的观察者,但收入评级只是对公司有意识的要点。实际上,该清单是评估国家经济健康和预测前景的工具之一。例如,该列表的第61张出版物(截至2015年的最新出版物)揭示了财富500强公司的收入12.5万亿美元;利润将近1000亿;总市场价值为17万亿,收益率为2680万。虽然《财富》 500强俱乐部的会员资格享有盛名,而且要谈论的话;实际上,它代表的是严肃的业务。

这是心理学成为焦点的地方。

如果没有训练有素的心理学家注入和干预财富500强公司的命脉,则不存在上述数字。万博最新地址从历史和经济上讲,负责启发,发展和维护公司领导和健康工作环境的心理学家一直是默默的力量增万博最新地址强了数十年来增强世界经济的骨干。该领域本身是广阔的,高度多样的,并且处于永恒的进步状态。使其成为最动态的心理学职业字段。

在本文中,我们将简要介绍一下心理学家融入公司成功的不同角色和专业,并分享了与世界知名专家Randall P. White博士的采访,他既是国际学者又是国际学者万博最新地址。

心理学家如何帮万博最新地址助《财富》 500强公司取得成功?

根据Paul M. Muchinsky博士(1947-2015)的说法;“心理学适用于工作”的作者,有6种一般方法可以帮助公司成功:万博最新地址

  1. 选择和放置
  2. 培训与发展
  3. 绩效评估
  4. 组织发展
  5. 工作质量
  6. 人体工程学

这些类别的以下描述是基本的最好。实际上,每个专业都是一个本身的世界,高度多样化,并由其他专业补充。

选择和放置

万博最新地址在这个专业领域设计中利用才华的心理学家,并开发了在优势,劣势,技能和兴趣方面评估员工的过程和技术。采用科学心理学方法论,心理学家可以创建有效的系统来招聘,安置,转移和促进公司内部的工人。

这些心理学家万博最新地址必须具有双重能力来确定公司的需求在人力资源方面。以及全面考虑该特定行业可用劳动力中发现的个人的需求和本质。

培训与发展

万博最新地址从事培训和发展的心理学家是识别员工的技能和才能,并随后创造方法来增强他们的技能和才能;从而传递组织的人力资产成分。这一过程影响了组织的宝贵改善:其劳动力在内部(通过增强自尊和士气)和外部(通过增加质量和可能的产出数量)在内部得到改善。

这些心理学家万博最新地址也是在管理层面上改变的关键。他们凭借科学数据和客观见解,研究了全局,并评估员工组和工作流程群体如何受益于最大程度地利用交互式角色和系统,在这些角色和系统中,经理人以个人和有效的方式整合了经理。

绩效评估

正如标题所暗示的那样,组织内部参与绩效评估的心万博最新地址理学家开发了确切评估“最高或良好绩效以及什么不是什么”的方式。整个公司都将其作为对工人的障碍或支持系统的障碍或支持系统的作用进行分析。他们还研究了群体或单位的动态,并科学地解释了他们的表现是否受到最大化。如果没有,可以做些什么来提高工作绩效的质量和数量。

在“绩效评估心理学”中,有无数的因素可以并且确实会影响劳动力的绩效。万博最新地址该领域的心理学家必须不仅能够查看员工和输出组件,而且还可以在特定公司工作世界的行业中的所有要素上看。

组织发展

万博最新地址参与组织发展的心理学家探讨了公司的结构;如果该结构以最佳方式为业务服务,以及现有的业务结构如何影响所有级别的员工以及产品和/或服务的最终用户。该专业对影响人类行为以及如何在工作场所定义的多种因素敏感。组织发展可以吸引其他心理学领域,例如咨询心理学家;万博最新地址例如,谁可以与公司的最高领导力合作。

工作质量

万博最新地址在这一领域实践的心理学家从这个前提运作:健康,更快乐的人在工作,从生产和质量的角度来看,他们的工作产品越好,而且越好。工作人员应用的质量可能包括多样性的问题;从安全性和物理考虑到组织内的情感和关系组成部分。

人体工程学

Muchinsky博士可能最好地描述了这一领域。他说,

“人体工程学是一个多学科的领域。它与设计与人类技能兼容的工具,设备和机器有关。在该领域工作的心理学家借鉴了从生理学,工业医学和设计工作系统的知识来借鉴人类可以可以的设计工作系统的知识。万博最新地址有效运行。”

从专家那里听到它

Randall P. White博士“width=

Randall P. White博士

大多数在公万博最新地址司结构大局工作的心理学家都没有着手追求他们现在的领域专家。这可能部分是由于该领域的流动性:它随着业务组织的变化而变化。例如,技术以快速的速度扩展,从而改变了生产系统和领导结构。随着互联网连接世界各地的企业,了解如何整合和谈判文化挑战都是等待该领域学到的心理学家的科学和体验解决方案的问题。万博最新地址最近,CIP有幸采访了Randall P. White博士;一名心理学家因处于业务精英内部运作的最前沿而受到尊敬。

怀特博士拥有康奈尔大学的社会心理学博士学位,并在乔治敦大学和弗吉尼亚理工学院学习。他的一些主要成就包括:

我们对怀特博士的采访

CIP怀特博士,您的职业生涯如此广泛,是APA的持续领导者,他是一本开创性的畅销书,商业创始人和著名教授的合着者。目前,您是国际公认的专家,在世界上一些最大的公司中发展卓越领导力。您是如何计划自己的职业目标的?

RW:我从未打算做我正在做的事情!我陷入了这个!我开始成为一名社会心理学家。我有博士学位。然后我以为我会成为一名大学教授,我已经有一段时间了。我还去了一个智囊团,并在创意领导中心学习了领导力。之后,我成为一本书有些著名的书的合着者。

CIP您是与高管合作的公司的创始人;如果您愿意,您是传播知识或智慧的人,作为教育者。您的工作和研究的重点是什么?

RW: 基本上,“谁在大型组织中成为领导者?”我继续研究,学习和教导。我在杜克大学富夸商学院任教。我还与康奈尔大学约翰逊管理研究生院的高管和学生一起工作。我是巴黎HEC执行MBA的领导力课程的共同主管协调员。我去上海,北京,多哈,伦敦,哥本哈根。我花了很多时间!

CIP:所以你既是学者又是从业者?

RW:我最终处于心理学的非常应用的一面,我采用心理原则并将其应用于领导者和领导者的研究。谁成为领导者?他们的心理属性是什么?有效的领导者是什么样的?然后,当我不教书时,我实际上是医学界的“临床教授”。所以我教书,但后来我也运用了我在现实生活中教的内容,所以我教练。与高级团队合作。我接受了我所教的东西(继续吸引我;我所做的研究以及写的论文)并将其应用于生活,因此我也是一名从业者。

CIP一定是非常有趣的教练主管和全球教学。

RW:我还在学习很多。我每天都学到很多东西。您如何教导一个可能比我永远更明亮的女人,并且被完全掩盖的女人;我只能看到她的眼睛吗?然后让她和我一起坐在上课的最后一天(这是两三年前发生的),让她告诉我班级对她有多大的意义?我一直想知道我们是否有所作为。

CIP感谢您分享这个故事。因此,您正在帮助那些从刻板印象中截然不同的人在公司取得成功?

RW: 是的。我们试图弄清楚如何让“白人男性”以外的其他人处于更好的位置,并且在组织中更公平地代表 -在这些组织的顶部。这是关于“我们如何让人们准备好领导那些看起来不像“传统”领袖(白人男性)的人。”

对于理解多样性心理,性别持不同意见的人来说,有很多空间。我们如何帮助情绪智力的人?可以教授学习敏捷性吗?可以教导领导吗?教这些东西的最佳方法是什么?文化差异呢?当有差异(很好)时使最这些差异?不是 ”我们如何接管他们?”我们问,“我们如何利用差异?”

几年前,学校老师曾经在保险杠贴纸上有一个徽标“我触摸未来 - 我教导。”触摸未来,因为是的,我教书,我教了世界各地的许多不同的人。大多数时候,他们教我比我教过的更多。

CIP与改变世界的公司合作是什么感觉?

好吧,作为“白人男性”,我有一个非常特权的鲈鱼。但不是我教的每个人;并非我们公司中的每个人都像我一样。我们都有不同的背景。我在公司合作的人并不是所有的心理学家。万博最新地址有些还有其他学科,他们与像我这样的人紧密合作 - “领导者”。我们可能有一个经济学家与社会心理学家合作;或政治学家或接受过直系商学院培训的人。有些人在非常大的组织中有真正的领导职务。像米其林(Michelin)或其他大型全球公司这样的公司的首席执行官。 We work together and we see the world differently.

CIP那个过程是什么样的?

RW:我们教人们举起镜子,凝视镜子,然后问“你喜欢你看到的吗?”“你能更好地利用自己看到的东西吗?”“你能更好地利用自己的技能吗?”您会看到,我认为心理科学的训练有助于人们欣赏人类行为的复杂性;我是一个行为主义者。

我还认为每个人都有一种尊严。每个人都有一个故事。我认为,当您在心理学方面进行首次学习时,您会感谢每个人都有一个故事,每个故事都很重要。人们很有趣。我们在将心理原则应用于各种情况下的角色有助于人们。如果他们想“领导”,以我的特殊方式做事;如果他们想了解“领导力”,那么他们会在领导力对他们意味着什么方面变得更好。他们作为领导者的特征和能力是什么。那是我的角色。那就是我要做的。

CIP如果您要去一家大公司与首席执行官合作,您会与他们讨论什么样的事情?

RW:这是一个非常好的问题,因为它取决于。有时我可能会和首席执行官在一起,因为她或他想与我签约为她的高级团队制定计划。她可能想知道与桌子周围的7-10个人一起工作以及我们将如何做到这一点。

有时我可能会在那里,因为该首席执行官对自己的成长和发展确实非常感兴趣。她知道我会保持信心。通过一个相当复杂的过程,我可以从组织中的人们那里收集有关她的大量有关她的数据,我可以给她一些反馈。我们可以设计一个过程(她想讨论该过程的外观)以及我如何帮助她查看该反馈。然后,从那个反馈中,我们将为她制定计划,以便她可以成为最好的首席执行官。

我也有可能在那里与我讨论她准备好修饰的人,以成为组织中更高级的人。有两种情况之一;他们做得很好,她希望他们过渡到更高级,压力很大的工作。或者,他们很好,有很多希望,但是他们正在挣扎,她想找到一种方法来为他们提供一些有关挣扎的反馈。也许他们试图自己做太多。也许他们正在努力努力,首席执行官希望这个人拥有一个知己(教练),他们可以帮助他们看看他们做得不好的某些方式。

CIP您如何量化增长?

RW:男孩,一个好问题。在这一点上非常基本。但是我要告诉你,下一代将变得更好。现在经常发生的事情是,我们制定了计划,该计划向人们介绍了这一点 - 非常像这样:您告诉我您将继续节食,在接下来的60天中,您的目标是失去15磅。好吧,现在我要去监视了。如果您邀请我进入您的内心圈子,说,”告诉我我好吗。当我们在社交上彼此见面时,如果您认为我“违反了我的饮食,请提醒我。然后两个月后,我们让您踏上了一个规模,我们说“看!你减掉了18磅!”

基本上,这就是我们要做的,只有我很快就落后,然后迅速重新审视,看看那个人是否确实发生了变化。

CIP您想对那些正在考虑心理学职业的人说些什么?

RW:当然,在我的APA部门,第13分部,咨询心理学家协会以及第14师;万博最新地址工业与组织社会学会(SIOP);是非常热情对于所有学生,年轻的学生。当我上学时,没有关于教练或许多道德课程或进行组织发展或组织行为的课程的课程。没有太多的课程给您一些关于如何在工业而不是临床环境中与客户建立合同的想法;如何进入组织。现在有各种各样的课程(取决于您的去向)“做”所有这些事情。我们之所以如此诱人,是因为他们现在正在学习的很多东西。我部门中的一些人帮助实际创建了这些新领域。

因此,我们将研究这些事情的人交给我们说的那些世代相传。“来吧,来学习如何做这些事情!来进入组织并帮助他们;帮助组织成为更好的工作场所,帮助组织变得更健康的工作场所;来帮助个人和团队更有效地工作 - 有效地合作。让我们弄清楚当我们不在同一个地方(如果我们在地理上分散)时,我们可以更好地合作,并让我们使用技术更好地将我们联系在一起。”

接触那些对心理职业感兴趣的人非常重要,因为我们现在处于领导力为例如APA的阶段;是一个“老化”组织。我们需要能够接触那些从事职业生涯或尚未开始的人,并说“”这是您可以用这些东西做的!

概括

在对怀特博士的采访中,他在一次极其凄美和关键的时刻中,很好地总结了追求心理学学位的人的无限可能性,并接受该教育,以根据自己的利益和倾向创造独特的道路。这适用于任何个人考虑心理学的任何职业;无论是在涉及公司的专业中还是开始私人执业。

“我有一个伟大的职业。我从来没有打算做自己正在做的事情;相信我。我的职业不存在!它弥补了!我掉进了它!这是一场跋涉!”-兰德尔·怀特博士

感谢怀特博士与CIP交谈以及您在世界各地所做的所有精彩工作。